রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি ২০২৬

কেন রিফান্ড নেই?

আমাদের প্রোডাক্ট (ই-বুক ও ভিডিও কোর্স) ডিজিটাল হওয়ায় সকল ক্রয় চূড়ান্ত এবং অফেরতযোগ্য। ডিজিটাল কন্টেন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার পর প্রচলিত অর্থে এটি "ফেরত" দেওয়া সম্ভব নয়।

কেনার আগে

আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি:

• প্রোডাক্টের পুরো বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন
• বিষয়সূচি বা কারিকুলাম দেখে নিন
• প্রিভিউ কন্টেন্ট থাকলে দেখুন
• কন্টেন্টটি আপনার শেখার লক্ষ্যের সাথে মিলছে কিনা নিশ্চিত করুন

টেকনিক্যাল সমস্যা

ক্রয়কৃত কন্টেন্ট অ্যাক্সেসে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন (01925545557)। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করব।

ডুপ্লিকেট ক্রয়

ভুলবশত একই প্রোডাক্ট দুইবার কিনলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অর্ডার ডিটেইলস জানান। আমরা আপনার কেস পর্যালোচনা করব।

পেমেন্ট অঞ্চল

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম বর্তমানে শুধুমাত্র বাংলাদেশের কাস্টমারদের জন্য। bKash, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফার (NPSB) এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়।

প্রশ্ন আছে?

রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কেনার আগে সাহায্যের প্রয়োজন হলে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন: 01925545557